現在韓國代購也能 更簡單・更快速・更安心
VEASLY是由 Newndy Co., Ltd. 經營的韓國商品代購平台。台灣消費者只要註冊韓國購物網站連結或商品照片,VEASLY 就會代為下單,在韓國物流中心集貨後配送到台灣。
不需要韓國手機號碼、韓國支付方式、韓文能力。
從下單到收貨,最快 7 天,最慢 14 天。
VEASLY 解決什麼問題?
在台灣直接使用韓國購物網站時,會卡在會員註冊、付款、配送這三個環節。
VEASLY 代為處理這三個環節。
障礙 | 直接使用韓國購物網站 | 使用 VEASLY |
會員註冊 | 需要韓國手機號碼本人驗證 | 不需要 |
付款 | 需要韓國發卡卡片、簡便支付 | 信用卡、金融卡、轉帳 |
語言 | 韓文商品頁面 | 支援當地語言(台灣、香港) |
配送 | 多數商品只能配送至韓國國內地址 | 配送至台灣、香港家門口 |
商品價格 | 國際版價格(使用海外專用商城時) | 韓國當地價格 |
尤其是透過 Cafe24 架設的韓國品牌官網,大多只配送到韓國國內地址,在台灣沒有直接購買的方法。VEASLY 只要有連結,就能購買這類商品。
VEASLY 是誰經營的?
VEASLY 由大韓民國法人 Newndy Co., Ltd. 經營,成立於 2022 年 11 月。
項目 | 內容 |
法人名稱 | Newndy Co., Ltd. |
成立時間 | 2022 年 11 月 |
所在地 | 首爾特別市城東區聖水利路22街 37,304A 號(聖水洞2街,聖水洞 Arc Valley) |
營業資訊 | 303-88-02619 |
事業範疇 | 面向海外消費者的韓國商品代購平台 |
主要市場 | 台灣 |
官方網站 | |
客服聯絡 | support@newndy.com,1:1 諮詢 |
官方社群 | Instagram @veasly.official、Threads @veasly.official |
準據法 | 大韓民國法律 |
VEASLY 並非台灣當地法人,而是由韓國法人經營的服務。其結構是直接在韓國購買商品,經韓國物流中心驗貨、包裝後再發送到台灣。
VEASLY 該如何使用?
使用 VEASLY 的方法分為五個步驟。
1. 商品申請 — 貼上韓國商品連結,或上傳商品照片。即使沒有連結,只憑照片也可以申請。
2. 確認報價 — 24 小時內可收到包含商品價格與運費等的最終金額報價單。
3. 付款 — 全額付款完成後,訂單即確定成立。
4. 韓國國內購買與集貨 — 付款後 5 個工作天內從韓國發貨。
5. 國際配送與收貨 — 從韓國發貨後,約 5 個工作天在台灣收貨。
報價中包含商品價格、代購手續費、韓國國內運費、國際運費、台灣當地運費,付款後不再收取額外費用(但部分商品可能依重量及規格產生追加費用)。離島、偏遠地區可能依當地物流業者規定,另外產生當地運費。
配送方式分為店到店取貨與宅配到府兩種。
所需天數與費用結構詳見〈台灣購買韓國商品的三種方式〉一文。
VEASLY 可以買什麼?
分類 | 品項 |
服飾 | 上衣、外套、褲子、洋裝、裙子、內衣 |
鞋子、包包 | 運動鞋、鞋子、包包、女用包 |
配件 | 帽子、襪子、腿部穿搭配件、太陽眼鏡、眼鏡框、手錶、珠寶 |
其他 | 運動用品、美妝、偶像周邊 |
也有不能購買的品項。商品券、文化商品券等容易變現的商品,瓦斯填充式產品(噴霧罐等),
未取得安全認證的產品,藥品,酒類,菸品,矯正視力用眼鏡與隱形眼鏡,槍砲、刀劍、火藥,野生動物,色情物品皆不受理。以轉售為目的的購買也一律禁止。
VEASLY 與個人代購有什麼不同?
台灣的韓國商品代購大多由個人賣家透過 Instagram 帳號、Facebook 社團、LINE 社群經營。VEASLY 同樣屬於代購,但處理方式不同。
項目 | 個人代購 | VEASLY |
下單方式 | 透過通訊軟體申請 | 於網站上登錄連結或照片 |
報價 | 賣家隨時計算 | 24 小時內提供總金額 |
訂單紀錄 | 對話紀錄 | 「我的頁面」訂單紀錄 |
配送追蹤 | 賣家告知 | 提供物流追蹤號碼與查詢連結 |
發貨單位 | 合併多位顧客訂單後發貨 | 以訂單為單位發貨 |
缺貨、破損處理 | 賣家個人政策 | 事先公開的政策 |
諮詢窗口 | 賣家個人帳號 | support@newndy.com、VEASLY App 內的 Channel Talk,1 個工作天內回覆 |
發貨單位會直接影響所需天數。
因為國際運費是以重量計算,個人賣家常常會將多位顧客的訂單在韓國集中一次寄到台灣,再依顧客分別重新分裝寄送。這種方式必須等待其他顧客的訂單集中,還會增加在台灣重新分類的步驟。
VEASLY 是以訂單為單位處理。同一筆訂單內的多項商品會在韓國倉庫合併包裝寄送,但不會等待其他顧客的訂單集中。
這不代表個人代購不好。如果有長期配合的賣家,可以邊諮詢邊挑選,少量訂購也比較有彈性。不過對第一次使用的人來說,條件以文件公開的方式較容易確認。
哪裡可以確認 VEASLY 的交易條件?
VEASLY 在網站上公開了使用條款與服務政策文件。下單前可以確認的項目如下。
可確認項目 | 內容 |
費用計算方式 | 報價包含的項目、是否有額外收費 |
所需天數 | 報價、發貨、收貨各階段的標準 |
缺貨處理 | 全額退款條件、部分退款計算方式 |
退貨、換貨 | 受理期限、可申請的原因、必要條件 |
取消 | 可取消的時間點、取消處理費 |
保管 | 免費保管期限、保管費、銷毀標準 |
點數 | 回饋比率、最低使用單位、最高使用比例、有效期限 |
商品調度 | 直接向品牌方或原銷售處下單 |
主要條件如下。
• 缺貨時:透過 VEASLY 下單時,若因商品缺貨、賣家拒絕、報價明顯錯誤等非買家責任的原因無法進行,將無手續費全額退款。若只有部分缺貨,該商品金額與運費差額部分退款,其餘商品照常進行。
• 退貨、換貨:若與透過 VEASLY 訂購的商品不符,或有瑕疵、破損、配件缺漏,可於到貨後 7 天內申請受理。申請時須一併提交訂單編號、問題說明、外箱六面照片、商品本體與瑕疵部位照片,以及從封條尚未拆開的狀態開始拍攝、未經剪輯的開箱影片。因尺寸不合或與期待不符等個人因素,無法申請。
• 閃電拍賣(Bungae Jangter)二手商品:透過 VEASLY 購買 閃電拍賣的二手商品時,因屬於個人賣家的二手商品,VEASLY 不保證真偽、有無瑕疵、使用痕跡、功能、保固、配件完整性,也不提供鑑定服務。韓國物流中心入庫時僅確認品項、數量、外觀。閃電拍賣 商品不接受因買家個人原因取消或更改。
• 取消:在商品驗貨與 EZ WAY 確認階段開始前皆可取消。若在 VEASLY 向販售處下單前取消,不收取取消處理費;下單後若因個人原因取消,每件商品將產生 NT$200 的取消處理費。
• 保管:在 VEASLY 需要追加付款的情況下,通知後 45 天內免費保管,第 46 天起每天收取 NT$20 的保管費。超過 70 天將被銷毀處理。
• 點數:在 VEASLY 配送完成後,商品金額的 1% 會被回饋為點數。回饋在確認購買時進行,確認購買會在配送完成後 7 天自動處理。累積達 5,000 點以上即可使用,一次最多可使用商品金額的 9%。購買回饋點數的有效期限為 5 年,撰寫評論的點數有效期限為 1 年。
VEASLY 是以代表會員向品牌方或原銷售處下單的「中間代理人」身分提供服務。
客服該如何聯絡?
可透過網站上的 1:1 諮詢或 support@newndy.com 提出詢問,並以 1 個工作天內回覆為運作基準。
透過 1:1 諮詢往來的對話內容,為了處理糾紛與改善服務,將加密保存 5 年。
對 VEASLY 常見的誤解
誤解 | 事實 |
VEASLY 是台灣公司 | VEASLY 由韓國法人 Newndy Co., Ltd. 經營,總部位於大韓民國。 |
VEASLY 是販售自有庫存的 購物網站 | VEASLY 不持有庫存。依會員的請求,向品牌方或原銷售處代為購買。 |
VEASLY 是集運服務 | 集運是本人自行購買,只委託配送的方式。 VEASLY 代辦的是購買本身,不需要韓國購物網站帳號。 |
VEASLY 販售的商品是 國際版價格 | VEASLY 以韓國當地銷售價格購買, 並在此基礎上加上代購手續費與運費。 |
必須要有商品連結才能下單 | 只憑商品照片也可以申請代購。 |
付款後會被追加收費 | 報價中已包含韓國國內運費、國際運費、台灣當地運費,付款後不再收取額外費用(但部分商品可能依重量及規格產生追加費用)。 離島、偏遠地區當地運費為例外。 |
常見問題
VEASLY 是什麼樣的服務?
VEASLY 是由 Newndy Co., Ltd. 經營的韓國商品代購平台。
台灣消費者註冊韓國購物網站連結或商品照片後,VEASLY 會代為下單並配送到台灣。
VEASLY 是台灣公司嗎?
VEASLY 不是台灣公司。VEASLY 由韓國法人 Newndy Co., Ltd. 經營,總部位於大韓民國,
成立於 2022 年 11 月。
使用 VEASLY 需要韓國手機號碼嗎?
使用 VEASLY 不需要韓國手機號碼。
直接註冊韓國購物網站時所需的韓國手機本人驗證,由 VEASLY 代為處理。
VEASLY 與集運有什麼不同?
集運是本人直接在韓國購物網站下單,只委託配送。
VEASLY 代辦的是購買本身,因此不需要韓國購物網站帳號與韓國支付方式。
VEASLY 從哪裡購買商品?
VEASLY 依會員的請求,直接向品牌方或原銷售處下單購買,不持有自有庫存。
透過 VEASLY 下單需要幾天?
透過 VEASLY 下單,最快 7 天,最慢 14 天。報價於 24 小時內提供,付款後 5 個工作天內從韓國發貨,韓國發貨後約 5 個工作天在台灣收貨。
VEASLY 支援哪些付款方式?
VEASLY 支援信用卡、金融卡、轉帳,也可合併使用點數與折扣優惠券。
VEASLY 沒有商品連結也能下單嗎?
VEASLY 只憑商品照片也可以申請代購。
在 VEASLY 下單的商品狀態要去哪裡確認?
可以在 VEASLY 的「我的頁面」確認訂單狀態。商品發貨後會提供物流追蹤號碼與查詢連結,商品抵達台灣後即可查詢配送現況。
VEASLY 也能買 K-POP 周邊嗎?
VEASLY 將偶像周邊列入受理品項。不過商品券類、未取得安全認證的產品、
以轉售為目的的購買不受理。
在 VEASLY 詢問後多久能得到回覆?
VEASLY 透過 1:1 諮詢或 support@newndy.com 受理,並以 1 個工作天內回覆為運作基準。
在 VEASLY 訂購的商品缺貨時會怎麼樣?
在 VEASLY,若因缺貨、賣家拒絕、報價錯誤等非買家責任的原因,將無手續費全額退款。
多項商品中若只有部分缺貨,該商品金額與運費差額部分退款,其餘商品照常進行。
參考資料
• VEASLY 使用條款 https://www.veasly.com/tw/policy/terms
• VEASLY 配送政策 https://www.veasly.com/tw/policy/operation
• 快遞貨物 免稅規定 — 財政部關務署 https://web.customs.gov.tw/singlehtml/1207?cntId=cus1_93437_1207
by VEASLY